La devolución del IVA en Ecuador es un beneficio tributario que puede ayudarte a recuperar el IVA pagado en compras locales de bienes y servicios de primera necesidad. Está dirigido a adultos mayores (65+) y personas con discapacidad (desde 30%), siempre que los comprobantes estén emitidos a nombre del beneficiario y correspondan a consumo personal.
En esta guía te explico quiénes aplican, qué gastos califican, cuál es el tope mensual 2026, cómo hacer el trámite en SRI en Línea (TAX REFUND), cuándo toca ir a ventanilla y los errores típicos que pueden frenar tu devolución.
Qué es la devolución del IVA y por qué existe
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La devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) es un mecanismo por el cual el Estado devuelve total o parcialmente el IVA pagado por ciertos grupos priorizados, con el fin de aliviar el costo de vida en gastos esenciales. Importa entender que no es un descuento inmediato, sino un reembolso posterior, normalmente acreditado en una cuenta bancaria registrada.
¿Quiénes tienen derecho a la devolución del IVA en Ecuador?
Adultos mayores
Puedes solicitar la devolución de IVA – adultos mayores si ya cumpliste 65 años al momento de realizar la compra y las facturas están a tu nombre. El beneficio es personal y se aplica solo a consumos para uso propio.
Personas con discapacidad (y sustitutos)
Aplica para personas con una discapacidad igual o mayor al 30%, calificada por la autoridad sanitaria. En algunos casos puede aplicar un sustituto, siempre que esté registrado conforme a la normativa.
Un punto clave: en discapacidad, la devolución puede ser proporcional de acuerdo con el grado de discapacidad registrado. Eso significa que no siempre se devuelve el 100% del IVA, sino un porcentaje del beneficio según el caso.
Qué compras califican y cuáles no
La devolución está pensada para compras de primera necesidad, siempre que sean de consumo personal. En términos prácticos, esto incluye rubros esenciales del día a día y servicios básicos necesarios.
Gastos que suelen calificar
- Alimentos y productos básicos
- Medicamentos y gastos de salud
- Educación
- Vestimenta
- Servicios básicos
- Transporte (cuando se relaciona con necesidades personales)
Gastos que suelen excluirse o causar observaciones
- Consumos ligados a actividades económicas o negocio
- Compras que se interpreten como suntuarias
- Facturas emitidas a nombre de terceros
- Comprobantes con datos incompletos, errores o que no cumplen requisitos
Regla práctica: factura a tu nombre + consumo personal + comprobante válido.
Tope mensual 2026: cuánto es lo máximo que puedes recuperar
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El SRI define un tope mensual para la devolución. La forma de cálculo habitual es:
- (2 × Salario Básico Unificado) × tarifa de IVA vigente
Con el SBU de 2026 en USD 482 y una tarifa general del IVA de 15%, el máximo mensual llega a:
- 2 × 482 = 964
- 964 × 0,15 = 144,60
Por lo tanto, el tope mensual referencial de devolución es USD 144,60. En el caso de discapacidad, el valor final puede variar si aplica proporcionalidad según el porcentaje registrado.
Requisitos para solicitar la devolución del IVA (checklist)
Antes de iniciar, asegúrate de cumplir estos puntos:
- Cédula vigente del beneficiario
- Facturas a nombre del beneficiario
- Compras para consumo personal
- Registro en SRI en Línea y acceso con usuario y clave (si el trámite será virtual)
- Cuenta bancaria activa para recibir el depósito
- Organización de comprobantes por mes y año para evitar duplicidades
Cómo solicitar la devolución del IVA en SRI en línea (TAX REFUND)
Si tus compras están respaldadas por facturas electrónicas, el trámite se realiza en línea.
Paso a paso para adultos mayores
- Ingresa a SRI en Línea con tu usuario y contraseña.
- Entra a la opción Devoluciones (TAX REFUND).
- Selecciona Devolución de IVA – Adultos mayores.
- Haz clic en iniciar proceso de devolución.
- Verifica o actualiza la cuenta bancaria registrada.
- Completa el proceso y envía la solicitud.
Paso a paso para personas con discapacidad
- Ingresa a SRI en Línea.
- Entra a Devoluciones (TAX REFUND).
- Selecciona la opción correspondiente a Personas con discapacidad.
- Confirma que el sistema muestre tu porcentaje de discapacidad correctamente.
- Valida la cuenta bancaria y envía la solicitud.
Consejo útil: Si son comprobantes electrónicos, normalmente el sistema ya los reconoce y hace validaciones automáticas.
¿Cuándo el trámite debe hacerse presencial?
Si tus compras se respaldan con facturas físicas, lo habitual es que la solicitud se presente presencialmente en las ventanillas de atención del SRI, entregando la documentación requerida según el procedimiento vigente.
Plazos de respuesta y notificación
Después de enviar la solicitud, el SRI asigna un número de trámite y revisa requisitos. Si necesita aclaraciones o información adicional, puede solicitarla.
El plazo de respuesta suele estar dentro del marco legal de 60 días hábiles, y las notificaciones se revisan en el buzón del contribuyente dentro de SRI en Línea.
Errores comunes que atrasan o complican la devolución
- Facturas no emitidas a nombre del beneficiario
- Mezclar consumos personales con gastos de negocio
- No tener cuenta bancaria activa o tener datos erróneos
- Enviar comprobantes repetidos o fuera del período
- No considerar que en discapacidad puede existir devolución proporcional
Preguntas frecuentes
¿Puedo acumular varios meses en una sola solicitud?
Depende del procedimiento del sistema y del tipo de solicitante, pero normalmente se gestiona por períodos mensuales, y en algunos casos es posible acumular períodos.
¿Qué pasa si el SRI observa mi trámite?
Si hay observaciones, te pedirán aclaraciones o documentos adicionales. Por eso es clave que tus comprobantes estén bien emitidos y ordenados.
¿Cómo sé si me aprobaron la devolución?
Debes revisar el estado del trámite y las notificaciones en el buzón del contribuyente en SRI en Línea.
Checklist final para solicitar sin complicaciones
- Tengo 65+ o discapacidad ≥ 30% (o sustituto registrado)
- Mis compras son de consumo personal
- Mis facturas están a mi nombre
- Sé si son electrónicas (portal) o físicas (ventanilla)
- Tengo cuenta bancaria activa y correcta
- Conozco el tope mensual 2026: USD 144,60 (referencial)
- Haré seguimiento en el buzón del contribuyente
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